Coberturas

El Seguro Popular Hogar protege su vivienda de los contratiempos que pueda sufrir, como: 

  • Daños a sus bienes. Cubre el coste actual de los bienes dañados en caso de incendio, explosión, inundación u otras causas.
  • Robo. Cubre el valor de lo sustraído en caso de robo con violencia o intimidación fuera de su hogar, o de robo en su vivienda.
  • Rotura de cristales. Cubre la rotura accidental de cristales, mármoles, loza sanitaria y hasta placas vitrocerámicas.
  • Responsabilidad Civil. Cubre el importe de los daños, ante un escape de agua o gas en su vivienda, cuando cause desperfectos en otras viviendas o locales vecinos. Si tiene perro, también cubre los daños que su mascota pueda causar a terceros.
  • Asistencia especializada las 24 horas. Servicio de atención de urgencias y asistencia compuesto por una importante red de profesionales (fontaneros, electricistas, pintores, cerrajeros, etc.), al que podrá acceder con una sola llamada telefónica.

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Compromiso de calidad

Con una calidad de servicio, garantizada mediante dos compromisos:

  • En menos de 1 hora desde su primera llamada comunicándonos el incidente, tendrá cita para que un profesional visite su domicilio.
  • En menos de 24 horas*, recibirá la visita de dicho profesional.


* Plazos de atención desde su primera llamada comunicándonos el incidente. En caso de que el día siguiente al de su llamada fuera festivo, el profesional lo visitará antes de finalizar el primer día laboral siguiente. Si no cumplimos con los plazos señalados le abonaremos en el recibo de la próxima anualidad de seguro de su póliza, el equivalente al importe total de la prima neta pagada en la anualidad de comunicación del siniestro. Esta compensación podrá ser percibida una sola vez por anualidad de seguro y no se producirá en aquellos casos en que el incumplimiento de los plazos sea debido a causas de fuerza mayor, no imputables a la compañía. Quedan excluidas las reparaciones a cargo de los Servicios de Asistencia Técnica (SAT) y las intervenciones a petición del asegurado para prestaciones no relacionadas directamente con un siniestro cubierto por la póliza.

Aseguradora: Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. Seguro mediado por Santander Mediación Operador de Banca-Seguros Vinculado S.A., N.I.F. A28360311, a través de su red de distribución Banco Santander S.A. Operador inscrito en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con nº OV-0042. Responsabilidad civil y capacidad financiera cubiertas según legislación vigente. Consulte las Compañías Aseguradoras con las que el Operador mantiene un Contrato de Agencia para la distribución de productos de seguro en www.santandermediacionobsv.com



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